Liebe Leser
Immer wieder bin ich ja in Stuttgart unterwegs, Meistens der Nähe der Stadtbibliothek beim Mailänder Platz. Wir wollen danach mal Essen gehen – Burger klingen nicht schlecht. Mir fällt spontan ein, dass schräg gegenüber am Eck des Milaneo „Hans im Glück“ ist, ein kleiner Bürgergrill. Die anderen wollen auch zum Burger essen, aber in ein anderes Lokal. Okay, kenn ich nicht, aber ich bin dabei.
Warum gehen wir dort hin? Weil dort weniger los ist.
Okay, auch ein Argument.
Es ist schon etwas später und wir sitzen rein. Ein Tisch in der Ecke ist schnell gefunden und wir setzen uns. Plötzlich fängt die Musik sehr laut an zu spielen. Ein Lautsprecher ist genau über uns. Das geht aber so nicht. So laut, bitte nicht.
Die Bedienung kommt und sagt, dass sie gleich wieder kommt. Also hat sie uns nicht vergessen. Schon mal bemerkenswert. Wir reklamieren die laute Musik, nur die Lautstärke, weil wir schon über den Tisch brüllen müssen. Sie nimmt unsere Beschwerde entgegen, als ein Kollege dazukommt, der schon länger hier arbeitet und anbietet, unserer Bedienung zu zeigen, den einen Lautsprecher aus zu schalten, weil das ja ganz einfach geht. NEIN, sie soll hier bleiben und unsere Bestellung aufnehmen. NEIN
Schon war sie weg und dann kommen beide zurück. Er muss dann kleinlaut zugeben, dann man nur leise drehen kann, es ist nun erträglich und wir können normal reden und bestellen. Burger – hier gibt es Burger, die lecker klingen und noch mehr. Ich lasse mir das Prozedere erklären, welches Brötchen, welche Beilage, welche Zutaten, usw.
Es schmeckt echt gut, könnte etwas heißer sein.
Die Weinkarte und die Beratung dazu läßt sehr zu wünschen übrig und die Preise! Echter Wucher und ich dachte ich höre nicht richtig. Ich bezahle für ein Bier und einen Burger 10,90€ und die Weinkennerin am Tisch für 2 Gläschen 0,2l Rotwein 13,60€
Ich werde es bestimmt mal wieder versuchen, in Stuttgart gibt es ja viele Lokale von dieser Kette. Wie ist Eure Erfahrung?
Viel Spaß und guten Hunger
Frank
Links:
Riedelwerk.de 
Ich kenne Hans im Glück aus Köln und Koblenz. Die veganen Burger und die Süßkartoffelpommes sind der Hammer! Außerdem ist der Chef in Koblenz richtig nett und spendet gerne und großzügig für gute lokale Zwecke. Das mit dem Lautsprecher war wohl Pech. In Koblenz ist das Lokal immer brechend voll. Ich leiste es mir aber nur sehr selten, dort zu essen weil es echt teuer ist.
Ich war zum ersten Mal. Qualität ist okay. Service könnte besser sein.
Danke schön.
Ich kenne Hans im Glück nur aus München, habe aber ähnliche Erfahrungen wie du gemacht….für diese Preise lieber lokale Burgerläden suchen und den netten, persönlichen Service genießen. Hans im Glück ist halt ein Franchise-Konzept….heißt niedrige Löhne, nur Aushilfen mit no plan etc.
Aber die Qualität der Produkte ist ganz ok.
Ich war zum ersten Mal. Qualität ist okay, wie der Schwabe sagt. Der Service und die Beratung könnte besser sein.
Ich gebe dir recht, kleiner Burgerladen kann teilweise besser sein